¿Por qué tener un software para la gestión de un centro deportivo?

Antes de comenzar a explicarte por qué debes tener un software para la gestión de centros deportivos debes saber que es un software.

Un software es un conjunto de programas que te permiten realizar una tarea determinada de manera sencilla.

El programa permite que tus tareas se realicen de manera sencilla y cómoda ahorrándote mucho tiempo en el trabajo. Agilizar procesos del centro, de manera cómoda, es una de las principales razones para tener un software para la gestión de centros deportivos.

¿Por qué tener un software para la gestión de centros deportivos?

En Zitelia ya te explicamos qué son y cómo funcionan estos tipos de software. Hoy nos vamos a centrar en por qué debes tener un software para la gestión de centros deportivos en tus instalaciones. Y te lo vamos a explicar punto por punto:

• AHORRO

  • Con un software para gestión deportiva ahorrarás en gastos y sobre todo en tiempo. Este último sabemos que es muy valioso y muchas tareas no se realizan bien por el poco tiempo que tenemos para ellas dejando muchas cosas si hacer.
  • El software permite que sea el usuario final quien realiza determinadas acciones. No tienes por qué estar invirtiendo tiempo en realizar tareas que pueden y quieren hacer tus clientes por su cuenta, como por ejemplo reservar una bicicleta del centro para una clase o inscribirse a un curso. El sistema se encarga de tener actualizado todo para que puedas controlarlo, pero a nivel general en muchas tareas debería ser autónomo para liberar tiempo de gestión.
  • El programa mejora la productividad de tus empleados optimizando todos los procesos administrativos. 
  • No estás gastando dinero en un software, sino invirtiendo en tu negocio.

• ADAPTADO A TU CENTRO

  • Muchas de estas plataformas, no todas, están divididas por módulos. Esto permite que el software se adapte a lo que tu centro necesita y no es, por tanto, necesario escoger todas las opciones para poder usarlo.
  • Existen diferentes programas especializados y personalizados para cada tipo de centro. Un gimnasio no debe tener las mismas opciones en su software que un club deportivo  o un centro de pádel. El número de clientes no es el mismo para cada centro.
  • El programa debe adaptarse al tipo de centro que tienes. ¿Qué tipos de deportes ofreces? ¿Cuántas actividades se realizan en tu centro deportivo? El software debe ser capaz de administrar las opciones y características particulares con las que trabaja tu negocio deportivo.

• LA IMPORTANCIA DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN

  • Si tu centro deportivo cuenta con muchos clientes es prácticamente necesario tener un software de gestión. Conocer en cada momento la información de cada cliente es realmente fácil con estos programas específicos que, por otra parte, facilitan tu trabajo diario y te hacen la vida más fácil.
  • Hay información que debes conocer en todo momento como por ejemplo quien está alquilando un espacio en uso. El tiempo de uso de determinada instalación, máquina o pista del centro.
  • También es interesante conocer la Antigüedad del cliente.
  • Conocer que todas las cuotas estén al día, cuándo es su cumpleaños y otras muchas funciones que dependen de la necesidad de cada centro.
  • Contar con un software para gestionar la información de tus clientes del centro deportivo es la mejor opción.

• GESTIÓN DE RESERVAS

  • Un software específico para llevar a cabo las tareas de un centro deportivo debe contar con una gestión de reservas. El programa se encargará de gestionar automáticamente el calendario/agenda. Debes conocer en todo momento quién está ocupando un una pista, instalación o máquina, de cuánto tiempo dispone o lo que lleva en ello. Se debe indicar la duración máxima por cada espacio y el grado de ocupación general existente.
  • Controlar manualmente todo lo relacionado con reservas, clientes, ocupación y mantenimiento de las instalaciones lleva mucho tiempo. Delegar esta tarea en el sistema permitirá que sean los usuarios/clientes quienes escogerán la fecha y la hora para realizar sus actividades, elegirán la instalación que quieren utilizar, darán avisos de incidencias para mantenimiento y, en definitiva, la propia instalación será auto-gestionada, liberando así personal para otras tareas.
  • Un buen sistema de reservas aumenta la ocupación de una instalación e incrementa el control sobre la misma, todo de forma automática.

• INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL

  • La aplicación se encargará de mostrarte toda la información de tu negocio en cada instante y no rebuscar entre papeles para conocer dicha información. Bastará con un solo clic.
  • Puedes no solo conocer toda la información de tus clientes, sino también datos de tus empleados y todo lo referido a tus instalaciones, servicios, cursos, máquinas, mantenimiento, etc.
  • ¿De verdad no quieres tener un software para la gestión de centros deportivos y tener toda la información en un mismo programa?

• CONTROL DE ACCESO

  • Muchos de estos programas cuentan con un control de acceso para personal y usuarios. Este se encargará de darte a conocer la ocupación general, contabilizando tanto usuarios como empleados, para saber quién esta, dónde está y cuanta gente hay actualmente en el centro. 
  •  Podrás controlar la entrada y la salida por cada actividad/instalación con la que cuente tu centro, así como la puerta principal o cualquier otra que necesites.
  • Existen varias opciones para realizar la entrada, bien puede ser mediante huella dactilar, utilizar un código de barras, sistemas RFID como tarjeta o  pulsera entre otras opciones.
  • Una de las buenas razones para tener el control de acceso integrado con el software de gestión es el bloqueo de entrada por no pagar la cuota acordada o si se quiere dar algún aviso al cliente concreto.

• GESTIÓN ADMINISTRATIVA

  • El programa suele integrar un módulo dedicado a la parte administrativa. Esto facilita también esa labor tanto para ti como para tus empleados. ¡Llevar las cuentas es muy fácil con el programa!
  • El sistema debería permitir la gestión de cobros, pagos, facturación, remesas, avisos… para establecer sus competencias, permisos de acceso, nóminas… ¡todo lo necesario!

• COMERCIAL

  • ¿Necesitas un CRM para el registro de las tareas comerciales? El software de gestión para centros deportivos suele también tener esta opción. La cual es muy importante y necesaria para un buen mantenimiento de cara al cliente. 
  • Puedes integrar las llamadas. Contar con avisos en la aplicación y realizar campañas de mailing para que tus clientes estén al tanto de todas las novedades del centro deportivo u otra información. Puedes incluso enviar felicitaciones de cumpleaños de manera automática. El software trabaja por ti. 

BENEFICIOS DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN DEPORTIVA